Hantera stora mängder data och få ökad kontroll

Utmaning

Nordic Web Trading AB är en snabbväxande företagsgrupp bestående av flera affärsområden bl.a. NordicInk, NordicFeel, Kontoret.se, BeautyPlanet och Patroner.se, alla med e-handel som inriktning.

Under sitt tidigare namn Nordic E-Commerce Group behövde de ett affärssystem som kunde hantera den stora datamängd som genereras av 60 000 unika produkter och 1 miljon kunder och som också kunde förenkla kundtjänstens arbete. Man identifierade tre viktiga områden som det nya affärssystemet skulle hantera:  

• Kapacitet att klara stora volymer kunder, ordrar, fakturor och artiklar.
• Snabb uppstart av en ny lösning klar till julhandeln.
• Bättre ekonomisk kontroll.

Lösning

Med Visma Business fick de:

• Ett skalbart affärssystem som ger företagsgruppen möjlighet att fortsätta växa.

• En anpassad lösning som stöttar kundtjänsten med specifika flöden som guidar personalen rätt i hanteringen av ordrar, returer och leveranser.
• Elektronisk fakturahantering för enkel och pappersfri hantering av leverantörsfakturor.
• Rapporter och analyser som ger kontroll över verksamheten via nyckeltal och rapporter med realtidsinformation
• En lösning som EA System integrerat med deras egenutvecklade gränssnitt mot affärssystemet.

Resultat

Visma Business implementerades och integrerades av Vismas partner EA System som också löpande utvecklar affärssystemet tillsammans med Nordic Web Trading AB. Resultatet är tydligt på flera plan:

• Väsentliga tidsvinster och ökad effektivitet på samtliga avdelningar i organisationen med hjälp av anpassade och automatiserade flöden.
• Snabbare bokslut.
• Stora valmöjligheter att efter egna önskemål snabbt och smidigt kunna bygga på med egenutvecklade eller standardiserade applikationer som bygger på affärslogiken i Visma Business. Stora tidsvinster genom en anpassad lösning för momshantering i nordiska länder.
• Ett beslutsstöd som ger ledningen en aktuell status över verksamheten.