Vad krävs för att skapa nöjda och engagerade kunder? För Visma PubliTech är svaret enkelt: kontinuerlig uppföljning och en organisation som sätter kunden i fokus. Vi fick en pratstund med Eleonor Kalin, ansvarig för support och förvaltning på Visma PubliTech, om hur de använder resultatet från kundundersökningar för att få nöjdare kunder.
Hej Anna Axwik, produktmarknadschef för Visma Affärslösningar, varför tycker du att man ska skaffa AutoPay?
Jönköpings kommun valde att installera Quick Report, ett smart verktyg som presenterar data från Personec P, Utdata och Neptune i gemensam rapport. Idag kan de enkelt samla data om behörigheter, löneskulder och timanställda i realtid.
Bara en av fem samhällsviktiga verksamheter har ett heltäckande verksamhetsskydd för att motverka inre och yttre hot. Det visar undersökningen Svenskt säkerhetsindex, som genomförts av säkerhetsföretaget Basalt i samarbete med Kantar Sifo.
Vilka nyheter kan du som kund på Visma PubliTech ta del av kommande år? Vi frågade vår produkt- och utvecklingschef Mikael Stewén om de viktigaste initiativen för bland annat Personec P och Visma Affärslösningar 2023.
Behörighetsanpassat, lättnavigerat och med ett tydligt beställningsflöde. Fördelarna med det nya gränssnittet Visma webSesam är många.
– Det nya gränssnittet kommer att underlätta vardagen för tusentals användare som beställer hjälpmedel på vårdcentraler, äldreboenden och sjukhus runt om i landet, säger Jonathan Svedelius, produktägare för Sesam.
Region Norrbotten jobbar ständigt med att fånga upp och förebygga felärenden och tidskrävande justeringar. Till sin hjälp har de Quick Report Studio som gör att de kan skapa rapporter och informationsbrickor som presenterar data på ett bra sätt.
Varför går digitaliseringen av offentlig sektor inte snabbare? Och hur kan en bättre dialog kring IT-säkerhet och verksamhetsbehov skynda på processen? Det och mycket mer kommer Visma PubliTechs expertpanel att diskutera den 4 juli i Almedalen. Vi fick en snabb check-in med vår vd Marie Ceder som deltar i panelen.
På Visma sker det ett konstant utveckling- och förbättringsarbete för att hela tiden ligga i framkant och erbjuda sina kunder bästa möjliga lösningar. Men det är också en svår balansgång då innovationskraften måste gå hand i hand med säkerhet, kompabilitet och omvärldens förväntningar.
Nu har det gått snart ett halvår sedan Kalix kommun blev attackerade av hackers som krävde en större lösensumma för att återställa kommunens IT-system. Händelsen som blev mycket omtalad i media, skakade om den offentliga sektorn på djupet. Ingen kan längre vara säker från cyberkriminella.