Customer Success i en projektintensiv verksamhet
Hur har man ena örat mot marken och det andra hos kunden? Samtidigt som man levererar på topp och aldrig tappar fart i sin nykundsbearbetning. Rätt verktyg kan vara avgörande för ert kundfokus.
crm
Bli bättre på kundvård med CRM kopplat till affärssystemet
CRM är en av de vanligaste integrationerna med affärssystem, av den enkla anledningen att det gör skillnad. I vissa fall avgörande skillnad.
3 skäl att integrera CRM i affärssystemet
Sluta gör samma sak manuellt om och om igen. Låt marknad, sälj, ekonomi och kundservice se samma sak i sin dagliga vy…
Bättre kundservice med CRM i affärssystemet
För att vinna kundlojalitet krävs en lyssnande dialog, men hur får man till det på bästa sätt? Att få en helhetsbild av kunden direkt i affärssystemet är en bra start.
5 råd för dig som är osäker på GDPR
Det är inte långt kvar till den nya dataskyddsförordningen – GDPR – träder i kraft och det är säkert många som arbetar med att se över sin persondata just nu. För dig som ännu inte kommit igång har jag några tips på hur du kan gå tillväga och vad du bör tänka på.